包料装修出现假冒管件

    去年年底，市民马先生与我市一家不知名的公司签订“双包”水电改造装修合同，约定使用某驰名品牌管件，该厂承保50年。此后，该公司看出合同有漏洞，遂将部分供水工程转包给了另一家公司。今年2月下旬，马先生发现水管阀门出现爆裂，联系管件厂家上门时却被告知管件非驰名品牌，是假冒的，不予保修。马先生找到这家公司，这家公司又推到转包公司。马先生致电相关部门投诉。经多次协调，最终这家公司同意将所有假冒管件更换为马先生指定的品牌管件，并对马先生因此而造成的损失给予经济赔偿。

    橱柜台面开裂难以掉换

    市民张先生在去年10月份装修的新房，为了整体美观，他在一品牌橱柜经销商处花费6000余元订购了一套整体橱柜，并选用了时下最为流行的人造石作为台面。去年年底，一家搬进新居，厨房的整体橱柜的确给新居增色不少，张先生看在眼里，乐在心里。可这股乐劲维持了没有多久，今年年初，张先生发现整体橱柜的台面看上去有点鼓，刚开始一家人都没太在意，可没几天，台面开裂。洁白的人造石台面上，多了一条弯弯曲曲的裂痕，要多难看有多难看，更关键的是，如果台面上有水，水肯定会顺着裂缝渗入橱柜。张先生第二天就将情况反映给经销商。然而他得到的回答却是：人造石台面开裂很正常，不属于质量问题。不过，经销商可以为其修补。张先生听了以后很恼火，他坚持要换一个台面，遭到经销商的拒绝。气愤的张先生便投诉相关部门，最后，经调解下，经销商保证厂家会用精湛的工艺精心修补，既不会从表面看到明显的裂痕，也不会存在渗水的可能，同时还答应补偿张先生500元。

    瓷砖有色差经销商赔偿

    今年年初，市民郭先生在建材市场一家店面购买瓷砖，因为看好的那款瓷砖存货量不足，他便先买了80块瓷砖，当时跟店家说好余下的10块瓷砖可在几天后来取。几天后，当他前去取货时，该店服务员称是同一批货，保证颜色、纹理没有问题。郭先生回家打开包装查看后发现，第二次取的瓷砖颜色、纹理与第一次相差较大。在郭先生找到该店要求退货时，经销商不予退换。协商无果之下，郭先生将此事投诉到了相关部门。经过调解，经销商同意对郭先生第二次购买的10块瓷砖再一次进行掉换，直到郭先生满意为止。