既当工程监理,又当旅行社导游。如今的家装公司,可谓身兼数职,实在有点辛苦。
昨天,柯桥市民范女士在轻纺城会展中心的家博会现场发现,如今家里搞装修还真省心,不但连验毛坯新房的事都有专人帮你解决,而且如果想要购建材、家具,还能享受免费购物游,并有专人全程陪同。范女士说,花点钱,自己就可以当甩手掌柜了。
为市民免费提供这些服务的,不是别人,正是家装公司。
昨天在家博会现场,一幅大大的宣传广告,颇是吸引眼球:惊喜一、广州来回机票免;惊喜二、吃住费用全免;惊喜三、家具安装费全免……
“你交房了吗……对了,我们可以提供免费的验房服务!”记者刚走进这家打着广告的广东美欣装饰公司的展厅,工作人员便问记者。
原来,如今家装公司的业务范围不断扩大,除了传统的设计和装修外,还延伸服务,不但帮顾客验房,还带顾客购物游。
“很多市民都不懂验房,我们请了专业的验房师,可以为顾客把关。”设计师小熊介绍,除了帮顾客验房外,公司还派人陪同顾客前往广州等地选购建材、家具,不但免来回机票,还免费吃住。
“验房尚能理解,免费游广州,你们不是亏大了?”有市民提出疑问。
小熊解释,公司就像是旅行社,陪游客去外地购物、看样板房,本来就不需花费很多,何况顾客确实有购买产品的需求,自己牵个线,三方获益,何乐而不为。
记者了解到,参展的家装公司中,不少是国内一些知名品牌公司,在全国各地设有连锁企业,有不同的客户资源,可以相互利用。近些年来,随着分工的不断细化,这些家装公司也成了多面手,设计和装修是其中最核心的功能,其他还包括和前道的材料供应商合作,开展建材、家具定制等服务,和国内知名的产地市场合作,帮助选购家具、建材。
“只有比消费者自己去操作更专业,才能有我们的发展空间。”“名匠装饰”绍兴总部总经理熊安国告诉记者,如今很多市民的家装意识虽然已有转变,告别了传统“游击队”接受家装公司服务的市民越来越多,但由于家装市场竞争激烈,且整体还停留在初级阶段,在整个装修业务中,设计的含金量难以体现,主要还是依靠价格、服务来取胜。